Maak werk van je burnout!

Burnout kan iedereen overkomen. Je voelt je leeg, futloos, gedemotiveerd. Je bent plots vergeetachtig en er komt nauwelijks meer iets uit je handen. Het plezier in je werk is ver te zoeken en je gezondheid begint eronder te lijden. Na je vakantie merk je dat je accu snel weer leeg is. Je doet een stapje terug , maar dat helpt niet en die verkoudheid gaat ook maar niet over. Kortom je bent opgebrand.

Neem deze alarmsignalen serieus en grijp nu in!

Wat is burnout precies?

Burnout is een containerbegrip geworden, het is ook niet medisch vast te stellen door bijvoorbeeld een lichamelijk onderzoek. Je huisarts of bedrijfsarts denkt aan een burnout als je extreem uitgeput bent geraakt door langdurige overbelasting in je werk, je het gevoel hebt op een afstand te staan van je werk en je en je ernstig twijfelt aan je eigen kunnen. Die overbelasting kan komen doordat je minder aankunt, bijvoorbeeld door een ernstig verlies, ziekte, doordat je werk zwaarder is geworden of een ingrijpende gebeurtenis.

Met de praktijkgerichte aanpak van 100%IK maak je actief werk van je burnout.

100%IK test of je verschijnselen van burnout hebt . In de test worden de 3 dimensies van burnout getest die ook gegeven zijn onder: Wat is burnout?

• emotionele uitputting
• depersonalisatie/cynisme (anderen als negatief subject of object zien)
• verminderd vertrouwen in persoonlijke competentie

Neem voor het maken van een test contact op met info@100procentik.nl en vermeld in het onderwerp burnout test.

100%IK werkt niet ‘zomaar’ (sessie voor sessie) aan burnout, maar volgens een uitgekiend programma van ca. 10 sessies. Er is uiteraard wat ruimte om het te verkorten of te verlengen, maar met deze 10 sessies wordt het totale burnout vraagstuk aangepakt.

Volgens de WVP, Wet Verbetering Poortwachter, is je werkgever verplicht samen met jou een re integratieplan op te stellen en een extern re-integratiebureau te betalen. Formeel heeft een werkgever er ook belang bij: als de werkgever niets doet, kan het UWV verbieden na 2 jaar ziekte te ontslaan. Wij zijn er ook om je te helpen met de contacten met je werkgever! Want als je een burnout hebt dan heb je al genoeg aan je hoofd.

Heb je op dit moment een uitkering? Ook dan zijn er mogelijkheden o.a. via je arbeidsdeskundige. Er zijn zelfs speciale budgetten voor beschikbaar.

Interesse in deze unieke methode met de laatste inzichten in het burnout vraagstuk? Mail info@100procentik.nl om een vrijblijvende afspraak te maken.

Moodboard workshop

Ontdek wat je nu echt leuk en belangrijk vindt! Maak je eigen KUNST@werk wat uitstraalt wie je nu bent en waar je naar toe wilt in je werk en/of leven.

Wat is het?

Het maken van een moodboard is een leuke en inspirerende manier om achter jouw grote droom, ambitie of passie te komen. Deze workshop staat helemaal in het teken van inspiratie en ontdekkingen. Na het maken van je “droomreis”, ga je zelf creatief aan de slag met knip en plakwerk. En terwijl jij aan het fantaseren bent over jouw ultieme toekomst verwennen wij je met lekkere hapjes en wijn.

De schildersdoeken en benodigde materialen staan voor je klaar en de rest komt vanzelf! Creatief of niet, iedereen kan het. Juist de eenvoud van het maken van je eigen KUNST@werk zorgt voor een verbluffend resultaat!

Wat levert het je op:

• Een mooi kunstwerk.
• Je gaat met een hoop nieuwe inzichten naar huis, welke je zullen helpen bij het maken van keuzes en beslissingen.

Praktische zaken:

Locatie: Emmastraat 30, Den Haag

Duur : 2,5 uur

Datum: In overleg, op aanvraag

Prijs : nu slechts 60 euro

Trainers: Susanna Reuhl (100%IK) en Fiona Stoop (PintaPeople)

Je kunt je online aanmelden, via info@100procentik.nl onder vermelding van je naam, telefoonnummer en het aantal personen dat wil deelnemen.

Houd er rekening mee dat de workshops doorgaan met een minimaal aantal personen van 6. Uiterlijk een week van tevoren hoor je of de workshop door gaat.

Mooi startpunt om verdere stappen in je loopbaan te gaan maken.

Om maar meteen met de deur in huis te vallen WAT GEEFT JOUW LEVEN ZIN?

Schrijf het eens op in een paar zinnen……..wat is de rode draad?

Lange tijd ben ik werkzaam geweest als Werkcoach bij het UWV Werkbedrijf en ik merkte dat bij veranderings-processen in werk en leven bij mensen vaak zingevingvragen een grote rol speelden. Wat heeft het allemaal voor nut…. Ik wil iets zinvols doen….Waar kan ik toe bijdragen…waren veel gehoorde loopbaantwijfels. Tingelingeling…

Wake up call ! Tijd voor actie! Go, go, go…

Ja maar…..wat is “Zin” en hoe krijg ik er vat op, is vaak je eerste reactie. Ja, dat is een proces dat zich moeilijk laat omschrijven….want het is een ontdekkingsproces! Wat is voor jou belangrijk?

Want om je “Zin” te ontdekken moet je weten wat belangrijk en waardevol voor je is. Dat is de kern.

Voor de een is dat de kinderen opvoeden, voor de ander de wereld rondreizen, tegelijkertijd kun je nu je al je pijlen richten op je persoonlijke ontwikkeling en 10 jaar geleden op het helpen van je medemens of strijden tegen al het onrecht in de wereld.

Duidelijk: een algemeen antwoord bestaat dus niet.

Wel zijn er aspecten die je een gevoel van “Zin”kunnen geven.

Ik heb ze voor je op een rijtje gezet. En als je naar je bovenstaande rode draad kijkt dan herken je vast wel wat!

1) Wie zijn keuzes zo bewust mogelijk maakt, ervaart een gevoel van vrijheid. Doe je dat niet, dan kun je het gevoel krijgen dat het leven en de omstandigheden de macht hebben en dat het leven je zomaar overkomt. Met andere woorden, dat de omstandigheden bepalen hoe het leven loopt. Dat levert een machteloos gevoel op, dat kan uitmonden in een algeheel gevoel van “Zin”loosheid.

2) Zelfverwezenlijking (of zelfbevestiging) is een manier om je ik te verstevigen en vorm te geven (of te creëren als het je eraan ontbreekt). Regelmatig iets doen waar je goed in bent, of wat je mooi of leuk vindt, is een manier om jezelf te bevestigen. Daar krijg je zelfvertrouwen van, wat maakt dat je je succesvol voelt in wat je doet.

3) Als je je identiteit regelmatig bevestigt, dan ervaar je kracht en ook een zeker gevoel van uniciteit: ‘dit ben ik, dit kan en dit doe ik’. Dit gevoel van uniek zijn behoedt voor het gevoel op te gaan in een massa en het eventueel daarmee gepaard gaande gevoel van ‘wat doe ik er toe?’.

4) Maar er zijn nog veel meer dingen die je het gevoel kunnen geven van “Zin”. Genieten van een boek kan je een gevoel van verbondenheid met de schrijver opleveren, luisteren naar een muziekstuk kan je de sensatie geven deel te hebben aan iets groters dan jijzelf. Ze zijn een manier van zelfverwezenlijking en een bevestiging van je ik, wat weer bijdraagt aan het gevoel voor “Zin”.

Toch nog een beetje abstract? “Zin” om het wat concretere antwoorden te vinden? Ga lekker creatief aan de slag met een loopbaantraject, het is lang zo taai niet als je denkt. En..

Verrassing! Hoe duidelijker de antwoorden hoe meer “Zin”je krijgt om iets te gaan doen en de nodige stappen te zetten.

Groetjes Susanna

Is dit jouw moment om in actie te komen?
Ik heb een handig zelftestje voor je….

Vind je je werk zinvol, inspirerend en ben je in staat actief inzetbaar te blijven?
Onderstaande vragen laten je reflecteren op je werk en loopbaan. Dit testje daagt je uit
om goed naar jezelf te kijken en zelf actie te nemen op basis van je antwoorden.
Stel jezelf de vraag of dit het moment is om in actie te komen. Kijk verder op pagina 2…

]]> http://www.100procentik.nl/ben-jij-100ik/feed/ 0 http://www.100procentik.nl/wat-is-jouw-kracht/ http://www.100procentik.nl/wat-is-jouw-kracht/#comments Thu, 15 Jul 2010 22:01:33 +0000 admin http://www.100procentik.nl/?p=1870 Wat is jouw kracht?

Als iemand jou vraagt wat jouw belangrijkste kwaliteiten zijn, sta je dan met je mond vol tanden? Kom je dan verder dan een standaardverhaaltje, dat al jaren ongeveer hetzelfde is? Iets in de trant van ‘Kan goed anderen motiveren’ of ‘Zie gemakkelijk kansen’?

Voordat je weet waar je heen wilt met je werk, moet je weten waar je kwaliteiten liggen. Weten wat jouw kracht is helpt je om onafhankelijk te zijn en initiatief te nemen.

Ook jij hebt kwaliteiten waarvan je zelf denkt; dat is toch de normaalste zaak van de wereld! “Iedereen kan dat toch…”, ”Logisch om dat te doen…”als je dit soort uitspraken doet dan heb je vaak je kernkwaliteit te pakken. Eigenschappen waar je je vaak niet van bewust bent, maar je geniet er wel heel erg van als je ze kunt inzetten! Ze geven je kracht en bezieling in wat je doet!

Risico´s nemen

Kritiek of mislukkingen zijn daarbij weliswaar nog steeds niet leuk, maar ze brengen je niet echt meer uit het lood. Als je je eigen kracht kent, kun je beter vasthouden aan je eigen ideeën. Daarmee krijg je zichtbaarheid en waardering. En je kunt, als je je kwaliteiten kent, beter op zoek naar andere wegen als succes uitblijft. Het helpt je om zaken naar je toe te trekken, om van baan te veranderen of om makkelijker om te gaan met kritiek. Kortom: om risico’s te nemen en je te blijven ontwikkelen. maar hoe doe je dat nou, je eigen krachten leren kennen?

Leren van je successen

Om ervoor te zorgen dat je een positief zelfbeeld ontwikkelt, is het van belang dat je bewijsmateriaal verzamelt. Richt je daarom een tijdlang heel bewust op zaken die goed gaan. Zo geef je tegenwicht aan de neiging om te focussen op dingen die minder goed gaan. Of het nu je schooltijd betreft, of de evaluatie van het laatste project: de aandacht voor de ‘ontwikkelpunten’ is altijd groter dan die voor de successen. Alsof je niet kunt leren uit je successen!!

Meer doen met je kwaliteiten

Het is niet alleen effectiever, maar vooral ook veel leuker om meer te doen met je kwaliteiten dan eeuwig te ploeteren op competenties waar je toch niet goed in bent. Buit je kwaliteiten liever uit en boek succes door juist heel goed te weten hoe jij het beste tot je recht kunt komen. Wees 100%IK!

Groetjes Susanna

Zin om te oefenen?

Je eigen kwaliteiten vaststellen is helemaal niet zo moeilijk. Benoem bijvoorbeeld tien succesmomenten van de afgelopen jaren binnen, maar ook buiten je werk. Vraag jezelf vervolgens af waar je je tevredenheid en trots op baseert en je kwaliteiten worden al snel duidelijk.

Wat deed je waardoor het zo goed liep? En wat zegt dat over jou en jouw kwaliteiten? Ook nu is het zaak om niet met Calvinistische bescheidenheid te blijven hangen in wat bekende kwaliteiten, maar onbeschroomd verder te zoeken. Liefst ook anderen daar eens naar te vragen.

Probeer niet te blijven hangen in de mitsen en maren die na jaren training in het focussen op verbetering direct in je op zullen komen: ‘Ik bereikte weliswaar dat succes, maar het lukte me toch niet om ze allemaal over de streep te trekken’. Maak die inhaalslag, door je, zelfs in de vakantie, eens te laven aan je dagelijkse shot succesinzicht.

Zoals het met foto’s vaak een kwestie is van de juiste belichting om je charmante trekken goed tot hun recht te laten komen, geldt dat ook voor het verhaal dat je over jezelf vertelt.

Bron: deels VK Banen

Loopbaantraject

De “wat wil ik vraag”is voor veel mensen een hele lastige vraag en vaak dé aanleiding om met een loopbaantraject te beginnen.
Soms hoor ik mensen verzuchten; 1 ding; dit wil ik niet meer! Never nooit meer… Dat is fijn! Goedzo…houden zo, weten wat je niet meer wilt maakt een hoop duidelijk voor jezelf.

Loopbaanbegeleiding

En tegelijkertijd slaag ik een zucht van verlichting, want de weg is vrij, vrij om te ontdekken wat je wel wilt, want weten wat je niet wilt is de aanzet tot verandering, maar niet de motor ervan, wat dan wel?
Ik wrijf in mijn handen, want dit is het leukste stuk van loopbaanbegeleiding, hier gaat het om, dit is waarom ik zoveel plezier heb in dit werk.

Kansen

De reis.
De ontdekkingsreis kan beginnen want “willen” dat zijn je motieven, “willen”wil veranderen, “willen” wil groei, “willen” wil ontwikkeling, kansen.
Ik hoor je denken…..

Inspiratie

Nee, dat is waar, je schudt het niet zo maar uit je mouw, je leest ook niet voor niets een stukje over; Wat wil ik? Wat zijn jouw waardes, drijfveren, interesses en inspiratie en motivatiebronnen…
Denk er eens goed over na voordat je verder leest.

Want die zijn het! Die staan aan het roer bij; Wat wil ik.
Dat is wat jou in beweging brengt. En de allergrootste mop van dit alles, ze zijn er echt. Maar ze zijn vermomd!

Schatgraven dus! Heb je er ook zo’n zin in?

Susanna

www.100procentik.nl

info@100procentik.nl

Wegens geldgebrek schroeft UWV hulp aan nieuwe WW’ers terug

Het is lastig precies te zeggen aan hoeveel WW’ers we ‘nee’ moeten verkopen” Ik verwacht duizenden”, zegt UWV-directeur André Timmermans.

Donderdag bleek dat het geld dat de uitkeringsinstantie heeft om werklozen weer aan een nieuwe baan te helpen op raakt.
Van de 126 miljoen euro die voor 2010 was begroot, is nog 30 miljoen over.
Dat komt mede omdat het UWV zijn budget vorig jaar met 25 miljoen heeft overschreden.
Naast langdurig werklozen kunnen ook mensen die minder dan een jaar zonder baan zaten een reïntegratietraject volgen.

Werkloos of arbeidsongeschikt worden of zijn is niet prettig. Daarbij is onze maatschappij ingesteld op werk, waardoor werkloosheid, of dat nu is vanwege gezondheidsproblemen of niet, het gevoel van “aan de zijlijn staan” kan geven. Ik vind het belangrijk dat je de regie in eigen hand houd. Wees pro actief en stel je eigen doelen voordat je deel uit gaat maken van het doel van een ander.

Werk boven inkomen is het motto van het kabinet en vele anderen. Maar soms is betaald werk (nog) niet haalbaar. Dan kan je denken aan een tussenstap of alternatief. Denk aan loopbaanbegeleiding, inburgeringscursussen wanneer de taal nog een probleem is, of aan vrijwilligerswerk of gesubsidieerd werk als “een echte baan” nog een stap te ver is.

De kans om werk te vinden is de eerste 6 maanden van werkloosheid het grootst. Wacht dus niet tot dat het UWV met je IRO aan de slag gaat. Trek je eigen plan.

13-3-2010 Geplaatst op www.ikki.nl

Pagina 1

Gedragscode Noloc

Algemeen

De leden van NOLOC volgen bij de beroepsuitoefening de volgende gedragsregels:

1. Het lid (waar aangeduid in de mannelijke vorm dient ook de vrouwelijke vorm te worden

gelezen) onderwerpt zich aan de in deze gedragscode vastgestelde regels.

2. Het lid zal, zowel bij de uitoefening van werkzaamheden als in contacten met collega’s en

opdrachtgevers, de grootste zorgvuldigheid in acht nemen en zich onthouden van gedrag dat

afbreuk doet aan het vertrouwen in en het aanzien van het beroep.

3. Het lid richt zijn werkzaamheden op begeleiding van het individu bij loopbaanontwikkeling,

outplacement, herplaatsing en re-integratie. Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat het lid zich

bezighoudt met andere activiteiten t.b.v. een zelfde opdrachtgever zoals beroepskeuzeadvies,

opleidingsadvies, werving en selectie e.d. Het lid zal een cliënt te allen tijde voor aanvang van

de begeleiding informeren over eventuele conflicterende rollen/activiteiten die hij verricht

respectievelijk in de afgelopen twee jaar verricht heeft t.b.v. deze opdrachtgever.

Opdrachtaanvaarding

4. Indien het lid opdrachten wil aanvaarden die voortvloeien uit door hem, in een andere rol,

verstrekte adviezen zal hij daarover alle betrokkenen van te voren informeren.

5. Het lid zal erop toezien dat een overeenkomst tot het uitvoeren van een opdracht schriftelijk

wordt vastgelegd met duidelijke afspraken over de verplichtingen van beide partijen. De

opdrachtbevestiging dient tenminste de volgende onderdelen te bevatten:

- een beschrijving van de doelstelling

- een beschrijving van de te volgen werkwijze

- tijdsduur

- honoraria en onkosten

- betalingswijze

- de mededeling dat op de uitvoering van de opdracht de gedragsregels van deze code van

toepassing zijn.

6. Het lid zal, in het kader van een opdracht, een goede werkrelatie met alle betrokken partijen

bevorderen.

7. Het lid zal de aan hem verstrekte opdracht slechts aanvaarden als hij zich ervan heeft

vergewist dat:

- de aanvaarding van de opdracht als zodanig door de opdrachtgever niet zal worden

geïnterpreteerd als toezegging tot vertrek of erkenning van de noodzaak daartoe door een

cliënt noch als erkenning van disfunctioneren of ongeschiktheid van de cliënt in zijn huidige

functie of het bestaan van een onwerkbare situatie

- hij kennis heeft genomen van alle informatie die relevant is voor een goede uitvoering van de

opdracht en waarvan het bestaan bekend is of redelijkerwijs bekend zou kunnen zijn.

Dit wordt als zodanig schriftelijk vastgelegd in de overeenkomst met opdrachtgever, tenzij de

cliënt hierover expliciet reeds op een andere wijze is geïnformeerd.

8. Een opdracht kan onderdeel vormen van afspraken met betrekking tot beëindiging van het

dienstverband: hierover wordt door en aan alle partijen vooraf duidelijkheid verschaft.

Begeleiding cliënt

9. Het lid zal een cliënt bij hun eerste contact kenbaar maken dat het die cliënt te allen tijde

vrijstaat de dienstverlening te aanvaarden dan wel te weigeren, alsmede deze op ieder

moment af te breken. Bij een totale onderbreking van meer dan zes maanden wordt de

opdracht beschouwd als te zijn beëindigd, tenzij andersluidende afspraken zijn gemaakt die

door alle betrokken partijen schriftelijk zijn bevestigd.

Pagina 2

10. Het lid zal de door hem voor de opdrachtgever ten behoeve van een cliënt te verrichten

werkzaamheden zorgvuldig en na bespreking met die cliënt uitvoeren. Hij zal een cliënt

verwijzen naar andere disciplines indien en voor zover dit voor de belangen van die cliënt

wenselijk is.

11. Het lid is bevoegd de begeleiding van een cliënt tussentijds te beëindigen als hij, met

inachtneming van de zorgvuldigheid in de beroepsuitoefening en met inachtneming van de in

punt 10 gestelde regel, het bereiken van de doelstelling van het begeleidingsproces in

redelijkheid niet meer hoeft te verwachten. Obstructie door een cliënt kan leiden tot

tussentijdse onderbreking of tot definitieve beëindiging van de dienstverlening door het lid.

Alvorens hiertoe over te gaan zal het lid de cliënt schriftelijk informeren.

Rapportage

12. Het lid streeft naar een rapportage, alleen mits van toepassing en vooraf schriftelijk afgesproken en bevestigd (in offerte), voor aanvang van de begeleiding, die aanvaardbaar is voor de cliënt.

13. Iedere rapportage die inhoudelijke informatie over een cliënt bevat, zal uitsluitend met diens

schriftelijke toestemming aan de opdrachtgever worden gerapporteerd. Hierop kan slechts bij

schriftelijke overeenkomst van alle betrokken partijen en voor aanvang van de begeleiding een

uitzondering worden gemaakt. Informatie over de voortgang van de begeleiding vormt hierop

geen uitzondering.

Geheimhouding en plicht tot vertrouwelijke behandeling

14. Het lid zal alle informatie die hem eenzijdig van de kant van een opdrachtgever en/of een cliënt

ter kennis komt geheim houden en van die informatie uitsluitend gebruik maken voor zover de

goede uitvoering van de hem opgedragen taak dat vereist en voor zover het gebruik daarvan

hem niet uitdrukkelijk is ontzegd.

15. Alle van de zijde van de opdrachtgever en/of cliënt aan het lid ter kennis gekomen informatie

waarvan vaststaat dat deze bekend is bij alle betrokken partijen zal als vertrouwelijk worden

behandeld.

Onderlinge verhouding

16. De leden streven naar een onderlinge verhouding die berust op welwillendheid, vertrouwen en

respect voor ieders expertise op het gebied van mens en loopbaan.

17. Een lid dat een opdracht ontvangt die al aan een ander lid is verstrekt is, in het belang van een

cliënt, gehouden deze opdracht slechts na overleg met dat andere lid te aanvaarden.

18. Indien een lid meent dat een ander lid in strijd handelt met deze gedragscode dient hij met het

betreffende lid contact op te nemen.

19. De artikelen 16 t/m 18 zijn niet van toepassing indien een beroep op de code wordt gedaan als

gevolg van een arbeidsrechtelijk conflict tussen leden.

Afwijkingen van deze code

20. Indien opdrachtgever en werkgever van het lid feitelijk dezelfde (rechts)persoon zijn, dienen,

indien dit door een der partijen noodzakelijk wordt gevonden, afspraken te worden gemaakt

over afwijkingen in de toepassing van deze code. Afwijkingen dienen schriftelijk te worden

vastgelegd en expliciet en van te voren met een cliënt te worden besproken.

Professionaliteit

21. Een lid streeft naar het verwerven en handhaven van een hoog niveau van professionaliteit in

zijn beroepsuitoefening. Hij neemt de grenzen van zijn deskundigheid en de beperkingen van

zijn ervaring in acht.

Pagina 3

22. Een lid neemt zichzelf regelmatig onder de loep, doet aan zelfreflectie en past zelfanalyse toe

om na te gaan hoe en in welke richting hij zichzelf als mens en als professional zal ontwikkelen,

om optimaal te kunnen blijven functioneren.

23. Een lid verschaft, desgevraagd, informatie over zijn opleiding, c.q. ervaring en kwalificaties die

hij heeft en welke methoden en stijl hij (voornamelijk) gebruikt bij zijn begeleiding van

cliënten. Hij heeft daartoe een Curriculum Vitae beschikbaar dat door hem actueel wordt

gehouden.

Klachten

24. Het lid verplicht zich om de ontvangst van een klacht van een cliënt binnen 2 weken schriftelijk

te bevestigen en deze vervolgens binnen 4 weken na ontvangst af te handelen.

Tuchtrecht

25. Bij tuchtrechtprocedures is het Reglement van Klachtenbehandeling van NOLOC van

toepassing.

26. Bij overtreding van deze gedragscode door een lid van NOLOC zijn de opdrachtgever, de cliënt,

andere leden van NOLOC, evenals andere direct belanghebbenden bevoegd klachten ter kennis

te brengen van de Raad van Klachtenbehandeling.

27. Een lid is gehouden voor de Raad van Klachtenbehandeling te verschijnen en de gevraagde

medewerking te verlenen.

28. In geval een klacht over de dienstverlening van een lid heeft geleid tot een zodanige verstoring

van de verhoudingen dat verdere diensten door een cliënt worden geweigerd, zal NOLOC

bewerkstelligen dat verdere dienstverlening (door een ander lid) wordt geboden en dat

passende afspraken over de verrekening van het honorarium gemaakt worden.

Deze gedragscode is van kracht met ingang van 1 oktober 2008.

Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1.1.      Documentatie: alle documenten, stukken, rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., al dan niet op een digitale gegevensdrager.

1.2.      100%IK loopbaanbegeleiding: de eenmanszaak van Susanna Reuhl, richt zich op loopbaanbegeleiding, Coaching en training binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling en loopbaanbegeleiding zulks in de meest ruime zin des woords. Ingeschreven bij de KVK onder nr  27376534

1.3.      Opdrachtgever: de wederpartij van 100%IK Loopbaanbegeleiding

1.4.      Overeenkomst: de overeenkomst tussen 100%IK loopbaanbegeleiding en opdrachtgever.

Artikel 2 | Toepasselijkheid:

2.1.      Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen 100%IK Loopbaanbegeleiding en opdrachtgever, tenzij door partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders is bepaald.

2.2.      De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met 100%IK Loopbaanbegeleiding voor de uitvoering waarvan door 100%IK Loopbaanbegeleiding van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt. Dergelijke derden staat jegens de opdrachtgever een beroep op deze voorwaarden toe.

2.3.      Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4.      De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.5.      Indien 100%IK Loopbaanbegeleiding met opdrachtgever meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden ter zake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige algemene voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard of ter hand zijn gesteld.

2.6.      Indien één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

2.7     Bij strijdigheid tussen de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, een offerte en/of een overeenkomst tussen 100%IK Loopbaanbegeleiding en opdrachtgever, prevaleert als eerste het bepaalde  het bepaalde in de offerte en als laatste het bepaalde in de Algemene Voorwaarden

2.8     Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met 100% IK en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Tijdens de intake wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen.

Artikel 3 Aanbiedingen en offertes

3.1.      Een overeenkomst tussen 100%IK loopbaanbegeleiding  en opdrachtgever komt eerst tot stand:

1. na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgemaakte overeenkomst, dan wel;
2. nadat 100%IK Loopbaanbegeleiding een schriftelijke akkoordverklaring van opdrachtgever heeft ontvangen in antwoord op een door 100%IK Loopbaanbegeleiding gedaan aanbod, dan wel;
3. nadat 100%IK Loopbaanbegeleiding een opdracht van opdrachtgever schriftelijk heeft aanvaard, dan wel;.

3.2.      Mondelinge afspraken binden 100%IK Loopbaanbegeleiding slechts indien 100%IK Loopbaanbegeleiding deze schriftelijk heeft bevestigd.

3.3.      Indien 100%Ik Loopbaanbegeleiding tijdens de uitvoering van de werkzaamheden een mondelinge meerwerkopdracht ontvangt van de opdrachtgever of een medewerker c.q. vertegenwoordiger van opdrachtgever en 100%IK Loopbaanbegeleiding daartoe gegevens aanlevert, waarna opdrachtgever de uitvoering van het meerwerk accepteert, althans niet heeft geprotesteerd tegen het meerwerk, mag 100%IK Loopbaanbegeleiding er vanuit gaan dat het meerwerk op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever is geschied tegen de door 100%IK Loopbaanbegeleiding  gehanteerde prijzen en tarieven.

3.4.      Tenzij anders aangegeven zijn de prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes in Euro’s, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend-, materiaal-, reis-, verblijf- en administratiekosten, leges, kosten voor de huur van locaties en kosten van apparatuur.

3.5.      Aanbiedingen of offertes gelden slechts voor de opdrachten waarop zij betrekking hebben en opdrachtgever kan daaraan geen rechten ontlenen voor latere opdrachten.

3.6.      Offertes van 100%IK loopbaanbegeleiding hebben slechts een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst

4.1     100%IK Loopbaanbegeleiding zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. In het kader van de ontwikkeling van haar competenties maakt 100%Ik Loopbaanbegeleiding gebruik van intervisie en supervisie. 100%Ik Loopbaanbegeleiding heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.

4.1.      Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft 100%IK Loopbaanbegeleiding het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden zonder voorafgaande toestemming van opdrachtgever.

4.2.      De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle documentatie en gegevens, waarvan 100%IK Loopbaanbegeleiding aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan 100%Ik Loopbaanbegeleiding worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde documentatie en gegevens niet tijdig aan 100%Ik Loopbaanbegeleiding  zijn verstrekt, heeft 100%IK loopbaanbegeleiding het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

4.3.      100%Ik loopbaanbegeleiding heeft het recht een exemplaar van het uitgevoerde werk in haar dossier te houden, ook al vraagt opdrachtgever vernietiging of teruggave van zijn dossier.

4.4.      Indien door 100%IK loopbaanbegeleiding of door 100%Ik Loopbaanbegeleiding ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever, of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door 100%IK loopbaanbegeleiding of de door 100%Ik Loopbaanbegeleiding ingeschakelde derden in redelijkheid gewenste faciliteiten, waaronder tevens dienen te worden begrepen audiovisuele middelen.

4.5.      De locatie en het tijdstip van de uitvoering van de overeenkomst worden in overleg bepaald. Het is 100%Ik loopbaanbegeleiding echter toegestaan de locatie en het tijdstip te wijzigen, mits zij dit tijdig met de opdrachtgever bespreekt. Bedoelde wijziging is tijdig doorgegeven, indien dat uiterlijk 48 uur voor het uitvoeren van de overeenkomst of een gedeelte daarvan plaatsvindt.

4.6.      Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever 100%Ik Loopbaanbegeleiding derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

4.7.      100%IK Loopbaanbegeleiding heeft zich verbonden haar werkzaamheden uit te voeren onder de Ethische Gedragscode van het NOLOC, Nederlandse vereniging van loopbaanprofessionals. De gedragscode is te downloaden op de site van het NOLOC of op www.100procentik.nl . Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft opdrachtgever toestemming haar/zijn NAW gegevens plus telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van 100%IK Loopbaanbegeleiding.

Artikel 5 | Prijzen en Offertes:

5.1       Aan het intakegesprek zijn de kosten van een coachingssessie verbonden. In dit gesprek bepalen 100%Ik Loopbaanbegeleiding en opdrachtnemer of en onder welke condities een overeenkomst zal worden aangegaan. Eventuele kosten van uit te voeren testen zullen apart worden doorberekend.

5.2                   Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege opdrachtnemer gedaan zijn vrijblijvend, zowel wat prijs, inhoud en levertijd betreft en vervallen na 30 dagen.

5.3.1       Indien opdrachtgever een loopbaanadviesopdracht heeft gegeven, zal er geen gezagsverhouding ontstaan en hebben partijen mitsdien niet de intentie een arbeidsrelatie te doen ontstaan.

5.3.2       De door 100%IK Loopbaanbegeleiding verrichte loopbaanadvies werkzaamheden worden per uur op basis van de in de offerte of overeenkomst gespecificeerde tarieven en beschikbare uren/dagdelen berekend, behoudens voor zover expliciet anders is overeengekomen.

Artikel 6 Detachering/interim/freelance

6.1  100%IK loopbaanbegeleiding is gerechtigd de detacherings/interim overeenkomst tussentijds te beëindigen en zal daarbij 1 (één) maand opzegtermijn in acht nemen.

6.2  De opdrachtgever kan de detacherings/interim overeenkomst tussentijds beëindigen. De opzegtermijn die hij daarbij in acht dient te nemen bedraagt 2 (twee) maanden voor detacherings/interim opdrachten die korter dan 6 (zes) maanden duren en 3 (drie) maanden voor detacherings/interim opdrachten die 6 (zes) maanden of langer duren. Opzegging dient te geschieden tegen het einde van de maand. Artikel 7.1 is niet van toepassing.

6.3  Opzegging als bedoeld in de voorgaande leden dient te geschieden door middel van een aangetekende brief.

. Artikel 7 Opschorting en Ontbinding

7.1.      Indien opdrachtgever, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze geheel of gedeeltelijk ontbindt om een andere reden dan overmacht of een toerekenbare tekortkoming van 100%IK loopbaanbegeleiding, blijft hij het verschuldigde honorarium conform Artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden verschuldigd, onverminderd het recht van 100%IK Loopbaanbegeleiding op volledige schadevergoeding inclusief gederfde winst.

7.2.      Indien voorbereidingstijd separaat is geoffreerd en reeds is uitgevoerd, alsmede indien (meer)kosten (waaronder verzend-, materiaal-, reis-, verblijf- en administratiekosten, leges, kosten voor de huur van locaties en kosten van apparatuur) reeds zijn gemaakt, worden deze kosten bij verplaatsing van de locatie of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst aan de opdrachtgever volledig in rekening gebracht.

7.3.      100%IK loopbaanbegeleiding is bevoegd, naar haar keuze, de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, op het tijdstip dat:

1. het faillissement van de opdrachtgever is aangevraagd;
2. opdrachtgever voorlopige surseance van betaling aanvraagt;
3. opdrachtgever onder curatele wordt gesteld;
4. op de eigendommen van opdrachtgever beslag wordt gelegd;

7.4.      Ontbinding dient bij aangetekend schrijven te geschieden.

Artikel 8 Honorarium

8.1.      100%Ik Loopbaanbegeleiding verricht haar werkzaamheden op basis van het overeengekomen tarief/honorarium.

8.2.      Bij opdrachten met een looptijd van meer dan één maand is 100%IK loopbaanbegeleiding gerechtigd de verschuldigde kosten periodiek in rekening te brengen.

8.3.      100%IK loopbaanbegeleiding heeft het recht het overeengekomen (uur)tarief jaarlijks te verhogen met minimaal het prijsindexcijfer van CBS voor “contractuele loonkosten per uur”, vermeerderd met 3,5%, tenzij partijen andere afspraken hebben gemaakt.

Artikel 9 | Betalingsvoorwaarden:

9.1       Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een

Door 100%IK Loopbaanbegeleiding aan te geven wijze. Betaling dient te geschieden door overmaking op ING bankrekeningnummer 5305214 t.a.v.100% IK Loopbaanbegeleiding, Voorburg. Er word een betalingstermijn gehanteerd van twee weken. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. 100%Ik Loopbaanbegeleiding is gerechtigd vooruitbetaling van (een gedeelte) van het verschuldigde bedrag te verlangen.

9.2     Indien opdrachtgever in gebreke blijft bij de betaling binnen de in het vorige lid bedoelde termijn, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1,5% per maand of gedeelte van een maand. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Indien 100%Ik Loopbaanbegeleiding de vordering ter incasso uit handen geeft tevens de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met deze incasso gemoeid zijn verschuldigd.

In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van opdrachtgever tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, ondercuratelestelling, beslag of surseance van betaling van opdrachtgever, zijn de vorderingen van 100%IK Loopbaanbegeleiding op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

9.3  Opdrachtgever is niet gerechtigd enig bedrag dat hij aan 100%Ik Loopbaanbegeleiding verschuldigd is te verrekenen met enig bedrag dat 100%Ik Loopbaanbegeleiding aan opdrachtgever verschuldigd is of zou zijn.

Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient opdrachtgever deze binnen twee weken na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij opdrachtgever.

Artikel 10 | Het verzetten van afspraken voor particuliere klanten:

10.1      Indien particuliere opdrachtgever de door haar/hem gemaakte afspraak binnen 48 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal 100%IK Loopbaanbegeleiding de kosten 50% in rekening moeten brengen. Afspraken die geannuleerd worden of verzet worden voor deze tijd,  24 uur voor aanvang van de activiteiten zal 100% in rekening worden gebracht. Opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij/zij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van de opdrachtgever.

10.2      Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

11.1.1    100%Ik Loopbaanbegeleiding is ter zake van de door haar geleverde prestaties, daaronder mede begrepen adviezen en met inbegrip van overschrijding van levertijden en/of van het uitblijven van een prestatie, slechts aansprakelijk indien door haar de zorgvuldigheid die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht, niet in acht is genomen, en zulks aan 100%Ik Loopbaanbegelediing kan worden toegerekend.

11.1.2    De aansprakelijkheid als bedoeld in het voorgaande lid treedt pas in op het moment dat 100%Ik Loopbaanbegeleiding in verzuim is.

11.2     Indien 100%IK Loopbaanbegeleiding ingevolge de voorgaande leden aansprakelijk is voor schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de wederpartij verschuldigde honorarium, althans dat gedeelte van de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

11.3     In afwijking van hetgeen in het voorgaande lid is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde tarief.

11.4     100%Ik Loopbaanbegeleiding is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, imagoschade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Voorts is 100%IK Loopbaanbegeleiding niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat 100%Ik Loopbaanbegeleiding is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor 100%Ik Loopbaanbegeleiding kenbaar waren..

11.5     Opdrachtgever vrijwaart 100%Ik Loopbaanbegeleiding voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom en auteursrechten ten aanzien van door de opdrachtgever aan 100%IIK Loopbaanbegeleiding verstrekte bescheiden en gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt. Opdrachtgever vrijwaart 100%Ik Loopbaanbegeleiding voorts voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke schade aan opdrachtgever toerekenbaar is

Artikel 12 Overmacht

12   100%Ik Loopbaanbegeleiding is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop 100%Ik Loopbaanbegeleiding geen invloed kan uitoefenen (zoals ziekte van haarzelf, stroom- en computerstoringen, virussen, brand, diefstal, overstroming) doch waardoor 100%IK Loopbaanbegeleiding niet in staat is de verplichtingen na te komen.

Artikel 9 | Geheimhouding:

13.1      Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coachingssessies.

13.2      In het geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever als de samenleving behoudt 100%Ik Loopbaanbegeleiding zich het recht voor de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.

13.3      Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak 100%IK Loopbaanbegeleiding gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning dan is 100%IK Loopbaanbegeleding niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.100%Ik Loopbaanbegeleiding is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade die opdrachtgever leidt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coachingssessie. Opdrachtgever blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.

Artikel 14 | Klachtenprocedure

14.1      Indien opdrachtgever klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden dient hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij de opdrachtnemer.

14.2      Na kennisname en bespreking van de klacht met opdrachtgever zal opdrachtnemer zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingrichting.

14.3      Indien opdrachtgever en opdrachtnemer niet tot een voor opdrachtgever bevredigende oplossing kunnen komen kan opdrachtgever een klacht indienen bij het NOLOC .

Klachten worden bij het NOLOC afgehandeld volgens “het reglement van de rechtspraak”  verdere informatie is de vinden op de site van het NOLOC (http://www.noloc.nl/).

Voor wie

Als je een nieuwe koers en inspiratie zoekt in leven en/of werk. En op zoek bent naar betekenisvol werk dat past bij je wensen en talenten.

Inhoud

Het loopbaantraject is een gestructureerde verkenning van wie jij bent en wat jou in je leven en loopbaan bewogen heeft en beweegt. Waar nodig of gewenst passen we de opdrachten of gespreksonderwerpen aan aan jouw specifieke situatie.

Resultaat

Helderheid over wie je bent en wat je wilt, over waar je nu staat en waar je heen wilt. Een tastbaar beeld dat staat voor de richting die je op wilt, dat je helpt op koers te blijven en je herinnert aan je verlangens, wensen, kracht, kwaliteiten en valkuilen.

Het traject bestaat uit ongeveer zes gesprekken, elk met een eigen thema:

1. Intake Terugblik op je loopbaan.
2. Biografie: thema’s in jouw leven, kwaliteiten, valkuilen.
3. Essenties: (werk) waarden en loopbaanankers.
4. Overtuigingen, zingeving, vitaliteit, inspiratie.
5. Gedroomde toekomst: het leukste, liefste, ideale plaatje, je levensmissie.
6. En wat betekent dit alles voor je toekomstige werk en wat doe je om de gewenste koers te krijgen: jouw unieke aanbod.